Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité

1. Introduction

Le site **mesjolieslunettes.fr** attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence concernant leur utilisation. Cette déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

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2. Responsable du traitement

**Mes Jolies Lunettes**
SIRET : 818 197 287 00027
Adresse : Avenue de Pézenas, 34320 Roujan, France
Email : contact@lunetterieetcompagnie.fr
Responsable : Stéphanie Jean

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3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de l’utilisation du site :

* Nom, prénom
* Adresse postale et de livraison
* Adresse email
* Numéro de téléphone
* Informations de paiement (via prestataire sécurisé, ex : Stripe, PayPal, etc.)
* Historique de commandes
* Adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies)

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4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

* Traitement des commandes et livraisons
* Gestion du service client
* Envoi d’emails de confirmation ou d’information
* Envoi de newsletters (si vous y consentez)
* Statistiques de fréquentation du site (via outils comme Google Analytics)

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5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

* L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
* Le consentement (newsletter, cookies)
* L’intérêt légitime (statistiques anonymisées)
* Le respect d’obligations légales (facturation)

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6. Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement à :

* L’équipe de Mes Jolies Lunettes
* Les prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, transporteurs)
* Les autorités compétentes si la loi l’exige

Elles ne sont **jamais revendues** à des tiers.

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7. Durée de conservation

* Données client : 3 ans après le dernier contact ou achat
* Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
* Cookies : 13 mois maximum

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8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

* Droit d’accès à vos données
* Droit de rectification
* Droit à l’effacement (sauf obligations légales)
* Droit d’opposition ou de limitation
* Droit à la portabilité
* Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
Contactez-nous à \[email à compléter] ou par courrier à l’adresse postale de l’entreprise.

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9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou altération.

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10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

* Le fonctionnement du panier
* Les mesures d’audience (Google Analytics ou équivalent)
* Le confort de navigation

Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de consentement.

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11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
[www.cnil.fr](http://www.cnil.fr)

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